海外でクレジットカードを紛失！？停止、現地で取るべき行動とは

海外でクレジットカードトラブルに遭ってしまったら

あなたはお財布を無くしたことはありますか？ではクレジットカードはどうでしょうか。もし日本でお財布やクレジットカードを無くしてしまったとしてもすぐに対応ができます。落としてしまったであろう場所をさがし、それでもなければ今日立ち寄った場所へ電話をしてみる。それでもなければ悪用されてしまう前にカード会社へ連絡をしてカードを停止してもらう。

場合によっては警察へ遺失物届をだして連絡を待つ。おそらく日本での主な対応はこんな感じではないでしょうか？

しかしこれが海外だったらどうでしょうか。海外旅行先で気づくとお財布がなくなっていた。クレジットカードもパスポートも。もしそうなってしまった時あなたは適切な対応が焦っている状況下でできるでしょうか？今回は海外でクレジットカードを無くしてしまった場合の対応についてお話しします。

最優先！クレジットカード会社に連絡

まず、取るべき行動はクレジットカード会社への連絡です。もちろん付近を探すとは思いますが、土地勘のない海外だと日本のように簡単にはいきません。お店に忘れてしまったのならそれで一件落着ですが海外は日本とは違い、国によっては治安も悪くスリなどの被害も日常的に多く発生しています。

特に日本人は目立つので観光客として狙われることも多いといわれております。そうなると悪用をされてしまう前にある程度探して見つからないのであればクレジットカード会社へ連絡しましょう。
国際ブランドであるカードはそれぞれに海外における問題に対して専門に対応をしてくれるところも多いです。

おそらく電話をしてクレジットカードを海外で紛失してしまった旨を伝えれば今後どのように動けばよいのか、どのような流れになるのかなどを丁寧に教えてくれるはずです。

現地の関係機関で手続きを

クレジットカード会社への連絡が済んだら、基本的にはその流れに従えばカードの停止や今後の流れなどが分かるはずです。その後は現地でのあなた自身の行動になります。もし紛失したものがクレジットカードだけであればここまでで良いのですがおそらく、お財布ごと、もしくはパスポートまで紛失してしまったということもあるかもしれません。

海外旅行中はリスクを分散させるためにも現金、クレジットカード、パスポートは別々に持っておくことが理想です。しかし日本の方は大半の人がお財布に現金と一緒にクレジットカードも入れているのではないでしょうか。それだと危険です。１つを失うとそれぞれの対応をしなければならず楽しいはずの海外旅行が台無しです。

話を戻しますと、次は現地の警察へ行き落とし物をしたという届けを出しましょう。しかしそうはいっても言葉の壁やあなたも初めてであれば勝手も分からず不安だと思います。ですのでツアーなどであれば出来るだけ一緒に同行してもらうことが得策です。また警察署などは身分証明の為にパスポートが必要になります。これも1つにまとめずバラバラで管理するべき由縁です。

余談ですが、パスポートを紛失した場合はその国の日本大使館を尋ねるというのは有名な話ですが、1つ注意点があるとすれば、大使館の職員の方は助言はしてくれても実際に問題解決のために動いてくれることはありません。

そのためクレジットカードを紛失した、と申し出てもおそらく対処方やアドバイスはくれても一緒に探してくれたり、警察に何かをお願いしてくれるといったことはしてはもらえません。

旅行前は事前の対処法を確認しておこう

 自分のクレジットカード情報をメモしておく

海外へ行く際はリスク管理をしっかりしておくことが現地でトラブルに巻き込まれた際にあわてないポイントです。クレジットカードの紛失に関しては自分のクレジットカードの番号とカード会社の電話番号はしっかりメモに控え、お財布とは別にして保管しておきましょう。

現地の大使館や公共施設を確認しておく

すぐに適切な対応に動けるようトラブルが起きた際に頼ることになるであろうその国や地域の公共施設や大使館などの日本支部にあたるような場所や建物はあらかじめ調べておくと良いでしょう。こちらもメモに控えておきましょう。さらに言えばタクシーや現地の人に見せるだけでも伝わるように現地の言葉で表記しておくのもいいかもしれません。

慣れない旅行なら日本人が多い場所を選ぶ

あなたが海外旅行にまだ慣れていないのなら初めはその国の日本人が多く止まっているホテルなどを選ぶと良いかもしれません。現地の方は日本人が多く来る場所であれば何か対応もしてくれるかもしれませんし、日本人が多いホテルなどであれば日本語の通訳スタッフなどが在中していて助けになるかもしれません。

しかし、リーズナブルだからといってゲストハウスなどの宿をとってしまうとスタッフも少ないでしょうし、言葉も伝わるかは分かりません。そのため、何かトラブルがあった際は力になってもらえるかどうかはホテルに比べると低いと言わざる負えません。

クレジットカードトラブル対策のまとめ

海外旅行へ行く際は事前の準備が大事です。クレジットカードであれば今回お伝えしたように自身のクレジットカードの番号を控え、カード会社の番号もしっかりメモしておく。そしてそれを分けて保管すること。

可能であれば「現金」「クレジットカード」「パスポート」は分けるべきです。またトラブルの際にお世話になりそうな施設もピックアップしておけばいざという時に適切な行動が出来るのではないでしょうか。

今回は海外でクレジットカードの紛失など、トラブルに見舞われた際のお話でした。事前に準備をして安心して海外旅行を楽しんでください。